Cómo instalar Office 2019: ¿Cuáles son los preparativos necesarios? Cómo lidiar con problemas comunes

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Resumen de este artículo.

  • La última versión de Microsoft Office es Office 2019.
  • Es conveniente que instales la última versión antes de que expire el soporte de las versiones anteriores.
  • En este artículo se explica la preparación y el procedimiento de instalación de Office 2019 de forma sencilla y con imágenes.
  • ¿Y cuáles son los problemas más comunes que debe comprobar antes de la instalación?

¿Qué es Office 2019?

Se ha anunciado Office 2019, la última versión del software Office de Microsoft.
Office 2019 es el sucesor de Office 2016, que es una versión de licencia perpetua, e incluye características actualizadas después del lanzamiento de Office 2016.

En primer lugar, vamos a ver qué ofrece Office 2019 y los requisitos del sistema antes de instalarlo.

Aplicaciones incluidas en Office 2019
(A partir del 06/12/2018) Dado que aún no se ha lanzado en el mundo, se espera que el contenido de la app incluido en cada tipo de Office 2019 sea el siguiente, basado en Office 2016.

[Profesional de la Oficina
Word / Excel / PowerPoint / OneNote / Outlook / Publisher / Access

[Office Home and Business].
Word, Excel, PowerPoint, OneNote y Outlook

Personal de oficina
Word, Excel, Outlook

Oficina Profesional Académica
Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Access

Office Hogar y Empresa para Mac
Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook

Office Hogar y Estudiantes para Mac
Word / Excel / PowerPoint / OneNote

Office Academic para Mac
Word / Excel / PowerPoint / OneNote / Outlook

Requisitos del sistema y número de unidades que pueden instalar Office 2019


Los sistemas operativos disponibles para Office 2019 se limitan a Windows 10 o posterior.
Tenga en cuenta que Windows 7 y 8 tampoco son compatibles.

También hay que tener en cuenta otros requisitos como la memoria y el espacio en el disco duro.

Memoria: 4 GB de RAM, 2 GB de RAM (32 bits)
Disco duro: al menos 4,0 GB de espacio de disco utilizable
Pantalla: resolución de 280 x 768

En el caso de los Mac, preste atención a lo siguiente

Procesador: basado en el procesador Intel
Memoria: 2 GB de RAM
Disco duro: 10 GB o más de espacio de disco utilizable
Pantalla: resolución de 1280 x 800
Al igual que con Office 2016, se espera que el número de instalaciones sea de “dos ordenadores Windows (o Mac) utilizados por el mismo usuario”.

Cómo instalar Office 2019

Ahora vamos a ver cómo instalar Office 2019.

Antes de eso, si vas a instalar Office por primera vez, tendrás que obtener primero una cuenta de Microsoft.
Desde Office 2013 y posteriores, se requiere la obtención de una cuenta para la activación, por lo que si está utilizando Office 2010 u otras versiones de Office anteriores a 2013 y desea instalar Office 2019, regístrese para obtener una cuenta.
Adelante, hazte una cuenta aquí.

Ahora voy a explicar el procedimiento en orden porque es un poco diferente entre PC Windows y Mac PC.

2-1. Procedimiento de instalación en PC con Windows
1) Vaya a https://www.office.com/ y seleccione [Iniciar sesión]. Si ya ha iniciado sesión, proceda a tal cual.

2) ¿Es tu cuenta personal o tu cuenta de la escuela o de la oficina en la que te has registrado?
 Si se trata de una cuenta personal, vaya a (3), y si es una cuenta escolar o de trabajo, vaya a (6).

Si es una cuenta personal
Introduzca la clave del producto en ③https://office.com/setup. A continuación, su cuenta estará vinculada a Office.

4) Vuelva al sitio web de Office y haga clic en [Instalar] para iniciar la descarga.
Si no ve ninguna opción de instalación después de iniciar la sesión, puede haber un problema con su cuenta.

Por favor, pase a ➄⑧.

Si tienes una cuenta escolar o laboral
⑥ Seleccione https://aka.ms/office-install[Instalar aplicaciones de Office].

⑦ Seleccione [Office 2019] para iniciar la descarga.

⑧Seleccione Ejecutar la instalación en función del navegador que esté utilizando.
⇒Si utiliza Microsoft Edge o Internet Explorer, haga clic en [Ejecutar].
⇒En el caso de Chrome, [Configuración].
⇒En el caso de Firefox, [Guardar archivo].

➈”¿Desea permitir que esta aplicación realice cambios en su dispositivo? seleccione [Sí].

⑩ Cuando aparezca el mensaje “Todo listo, Office está instalado” y se reproduzca una animación mostrando la ubicación de la app, la instalación habrá terminado. Seleccione “Cerrar” para completar la instalación.

2-2. Cómo instalar en un PC Mac
1) Vaya a https://www.office.com/ y seleccione [Iniciar sesión]. Si ya ha iniciado sesión, proceda a ② tal cual.

2) ¿Es tu cuenta personal o tu cuenta de la escuela o de la oficina en la que te has registrado?
 Si se trata de una cuenta personal, vaya a (3), y si es una cuenta escolar o de trabajo, vaya a (6).

Si es una cuenta personal
Introduzca la clave del producto en ③https://office.com/setup. A continuación, su cuenta estará vinculada a Office.

4) Vuelva al sitio web de Office y seleccione [Instalar Office], luego haga clic en [Instalar] para iniciar la descarga.
Si no ve las opciones de instalación después de iniciar sesión, puede haber un problema con su cuenta.

Por favor, pase a ➄⑧.

Si tienes una cuenta escolar o laboral
⑥ Seleccione https://aka.ms/office-install[Instalar aplicaciones de Office].

⑦ Seleccione [Office 2019] para iniciar la descarga.

⑧ Una vez finalizada la descarga, abra la Búsqueda, vaya a [Descargar] y haga doble clic en Microsoft_Office_2019_Installer.pkg (el nombre puede variar ligeramente).
Si no puedes abrirlo en este momento porque es un “desarrollador desconocido”, espera unas decenas de segundos, luego mueve el archivo a tu escritorio y haz Ctrl-clic en él para abrirlo.

En la pantalla de instalación ➈, seleccione Continuar. Después, confirme y acepte el acuerdo de licencia del software, seleccione el método de instalación y proceda, y aparecerá el botón [Instalar].

(10) Si se le pide la contraseña de inicio de sesión, introduzca la contraseña de su Mac y, a continuación, seleccione [Instalar software].

Una vez finalizada la instalación, seleccione [Cerrar] para cerrar la ventana de instalación.

2-3. Procedimiento para la licencia por volumen
Cuando se instala con una licencia por volumen, el procedimiento es diferente.

(1) Si tiene otros productos de Office instalados, se recomienda desinstalarlos.
Sin embargo, puede instalar el software sin desinstalarlo, así que si quiere dejarlo como está, proceda a (2).

Descargue “Office Deployment Tool” desde el centro de descargas de Microsoft.

3) Abra el Bloc de notas, cree un archivo llamado “Configuration.xml”, y guárdelo en la misma ubicación que la herramienta en 1).
El contenido de “Configuration.xml” se introduce de la siguiente manera en Microsoft, pero puede ser necesario cambiarlo dependiendo de la situación de uso. Para obtener más información sobre el contenido del archivo XML y cada elemento y atributo, haga clic aquí.

instalación de office 2019
(4) Inicie el símbolo del sistema y ejecute la herramienta de extracción en (2). En ese momento, haga que el archivo en (3) sea opcional.
Puede buscar el símbolo del sistema escribiendo “cmd” en la búsqueda del escritorio.
Vaya a la carpeta donde guardó la herramienta de despliegue con el comando, y escriba “setup /download configuration.xml” y entre.

Se iniciará la descarga e instalación de ➄Office.

⑥Una vez finalizada la instalación, inicie una aplicación de Office y active la licencia, y ya está.

Qué hacer si se produce un problema

Pueden producirse errores durante o bien después de la instalación utilizando los métodos anteriores.
Hemos recogido los principales errores, así que le rogamos que los compruebe.

3-1. Error de sistema operativo no soportado
Si aparece el error “Sistema operativo no compatible”, se debe a una incoherencia entre el hardware y el software.
Por favor, compruebe la siguiente información y averigüe la causa.

Está intentando instalar la versión de Office para Mac en un PC con Windows. Está intentando instalar una versión de Office para Mac en un PC con Windows, o viceversa.
⇒Por favor, instale el Office correcto para su hardware.

Estás intentando instalar Office en un dispositivo no compatible (Chromebook, IPad Pro, etc.).
⇒Puedes descargar la aplicación móvil de Office desde la tienda de aplicaciones de tu dispositivo, así que úsala.

3-2. Tarda mucho en instalarse.
Si la instalación tarda mucho tiempo, puede cancelar la instalación a la mitad, pero primero
En primer lugar, comprueba y ejecuta los cinco puntos siguientes.

1) Su software antivirus puede estar interfiriendo con la instalación. Desactívalo temporalmente.

(2) Si utiliza una conexión inalámbrica (conexión Wi-Fi), es posible que Internet no sea estable y que interfiera con la instalación. El cambio a una conexión por cable estabilizará la comunicación más rápidamente que una conexión inalámbrica.

(3) El problema puede mejorarse realizando una reparación en línea.
Para realizar la reparación en línea, vaya a [Panel de control], [Programas y características], [Desinstalar o cambiar programas], busque el producto de Office que está intentando instalar, haga clic con el botón derecho, seleccione [Cambiar] y, a continuación, seleccione [Reparación en línea].

4) La solución de problemas de Windows puede ayudar.
Para solucionar el problema, abra el menú Inicio haciendo clic en [Windows] (símbolo de Windows en la parte inferior izquierda), abra la Configuración haciendo clic en [Configuración] (icono de engranaje sobre el icono de encendido) y seleccione [Actualización y seguridad] para encontrar [Solución de problemas].
Desde [Adaptador de red], puede solucionar los problemas del entorno de Internet.

Reinicie su ➄ PC y compruebe el funcionamiento de Office. La instalación puede estar completa.

3-3. OneNote 2016 no aparece después de la instalación
Si instalas Office 2019 en un dispositivo con Office 2016 instalado, OneNote 2016 puede desaparecer de la lista de apps de escritorio.

Si no quieres que desaparezca, por ejemplo si quieres usarlo con OneNote 2019, puedes solucionar este problema descargando de nuevo OneNote 2016.

Resumen

La instalación en sí debería transcurrir de forma natural si se siguen las indicaciones del sitio web de Microsoft, pero hay ocasiones en las que se producen tropiezos imprevistos al descargar e instalar cualquier software.

Es posible que haya sufrido una pérdida de tiempo para investigar la causa del problema debido a varias razones, como un mal entorno de Internet o especificaciones insuficientes del dispositivo.
Puedes evitar estos problemas leyendo cuidadosamente los requisitos del sistema y los detalles de la instalación antes de instalar el software, por lo que es una buena idea revisar los requisitos del sistema junto con el procedimiento de instalación del software, no sólo de Office.

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